Jak reklamować usługi telekomunikacyjne według nowych zasad?

 Od dzisiaj, to jest od 18 listopada 2004 r. obowiązuje nowe rozporządzenie Ministra Infrastruktury dotyczące trybu postępowania reklamacyjnego usług telekomunikacyjnych. Rozporządzenie określa również czego może dotyczyć reklamacja oraz warunki formalne jakim powinna odpowiadać. Jednak podkreślić należy, iż nowe regulacje odnoszą się wyłącznie do postępowań reklamacyjnych wszczętych po wejściu w życie nowego rozporządzenia, czyli po 18 listopada 2004 r. Reklamacje niezakończone przed dniem wejścia w życie rozporządzenia rozpatrywane są na zasadach dotychczasowych. Co możesz reklamować? Pamiętaj, że zawsze możesz reklamować usługi telekomunikacyjne za: niedotrzymanie z winy dostawcy usług określonego w umowie o świadczenie usług telekomunikacyjnych terminu rozpoczęcia świadczenia tych usług, niewykonanie lub nienależyte wykonanie (...)

Forum - odwołanie od reklamacji termin

  • 11 Marca 2005

    Reklamacja butów - zwrot gotówki

    Witam, moja narzeczona kupiła z koncem listopada kozaki za ca. 300 pln. Po niecałym miesiącu zareklamowaliśmy je, bo skóra zaczęła się łuszczyć i pękać mimo właściwej konserwacji (zalecanej przez sprzedawcę i producenta). Co ciekawe, największe wady byly na cholewkach, czyli tam, gdzie prawie w (...)

  • 13 Maja 2008

    Reklamacja butow - odmowa

    Witam, Dwa tygodnie temu zareklamowalam buty sportowe Reebok. Powodem Bylo odklejanie sie podeszwy w obu butach i pekniecie na szwach w jednym. Reklamacja oczywiscie zostala przyjeta. Po tygodniu dostalam list polecony informujacy mnie o odmowie. Zadzwonilam do sklepu z zaptaniem co jest powodem odrzucenia reklamacji (...)

  • 19 Lipca 2004

    Presco atakuje!!! co robić?

    otrzyma Pan z Sądu nakaz zapłaty, należy złożyć do Sądu sprzeciw od nakazu zapłaty i uzasadnić to przedawnieniem, /chyba ,że znajdzie Pan dowody wpłaty/. Sąd umorzy sprawę z powodu przedawnienia. Ale koniecznie trzeba złożyć sprzeciw od nakazu zapłaty /nie pamiętam czy na to jest (...)

  • 14 Lipca 2006

    Mandat z Mpk i przedawnienie.Pilne!!

    w czerwcu 2006 roku otrzymałam mandat za przjazd autobusem miejskim bez waznego biletu. W listopadzie 2004 roku otrzymałam wezwanie do zapłaty długu z firmy windykacyjnej. Niestety wtedy nie wiedziałam o rocznym okresie terminu przedawnienia, więc po próbie odwołania w styczniu 2005 roku uiściłam wpłate. (...)

  • 19 Marca 2004

    Zwrot podatku

    Pracowałam legalnie w Anglii, pobierano mi podatek(tax) i interesuje mnie sposób, w jaki działa angielskie prawo podatkowe i co mam zrobić ,żeby odzyskać nadpłacony podatek za granica (monika) Musisz okazać się dokumentem , iż pracowałaś za granicą w urzędzie skarbowym w swoim mieście. Dostaniesz (...)

Czytaj forum prawne »

odwołanie od reklamacji termin


Najpopularniejsze porady prawne top 20

Informujemy, iż zgodnie z przepisem art. 25 ust. 1 pkt. 1 lit. b ustawy z dnia 4 lutego 1994 roku o prawie autorskim i prawach pokrewnych (tekst jednolity: Dz. U. 2006 r. Nr 90 poz. 631), dalsze rozpowszechnianie artykułów publikowanych w niniejszym serwisie jest zabronione.